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印度货代

客户名称:印度货运代理(上海)有限公司
服务内容: 易IT-驻场服务/咨询/产品
行业类别: 物流行业
服务地点: 上海/青岛/北京
客户需求:
中国总有三个分公司:分别位于上海/青岛/北京,总部位于上海需要对全国进行技术支持服务,需要保障日常工作中所有IT设备的正常运作。
具有IBM Notes邮件系统,需要对Notes账户进行日常运维保障,并与印度IT做数据同步。
物流业务系统与财务系统的运维工作运维工作。
客户在日常办公中会不断新增或升级IT设备,推荐高性价比产品;
 
易IT服务:
易IT-驻场服务(1名工程师长期驻场/现场服务/通过远程支持保障青岛、北京业务系统)
VMware服务器虚拟化:将原有6台应用服务器进行虚拟化整合。
Citrx XenApp 应用虚拟化,将业务系统进行虚拟化为外地员工提供最高效便捷业务支持
IBM Notes 邮件服务器运维保障
增值服务:年度IT运行报告/IT网络架构规划
基础网络建设:办公区网络建设
IT资产管理系统
 
客户收益:
客户将所有IT设备全部外包,自身从繁琐的IT工作中解脱出来,专注于核心业务,在解决日常IT事务的同时,引入ITIL服务体系,降低运行以及人力成本,获取了较高的服务效率。
IBM Notes邮件服务器运维保障,解决了原有客户邮件服务器每次出问题都需要联系德国IT,从而影响业务系统正常运作。
将原有老旧应用服务器进行虚拟化后,业务系统故障率更低,业务系统运作更高效,有效降低了运行成本。
建设了Citrx XenApp的应用虚拟化,为外地以及分支机构的员工提供快捷高效的业务系统使用解决方案,避免了以往每次业务系统部署升级、或发生故障时,无法及时响应带来的成本损失。
高效的服务支持,当员工桌面PC出现问题时,在最短时间内提供了技术支持,保障了业务正常运行。
年度IT运行报告让管理层对于本年度IT所发生的问题有全面了解,为将来IT规划与预算提供决策依据。