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上海泛易网络技术有限公司
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界龙股份

客户名称:上海界龙实业股份有限公司(上市企业)
服务产品: 易IT-驻场服务/Helpdesk/基础网络建设/智能安全
行业类别: 制造业
服务地点: 上海

客户需求:
有员工2000+,具备完善网络架构,具有多套业务处理系统。
自有CIO与IT管理人员,需要外包日常桌面PC与分支机构网络设备的运维保障工作,并配合CIO做管理工作。
员工的客户在日常办公中会不断新增或升级IT设备,推荐高性价比产品;
IT资产管理,并对于未来网络架构的规划

易IT服务:

易IT-驻场服务(安排3名工程师长期驻场/网络设备巡检/远程支持),在解决日常IT事务的同时,引入ITIL服务体系,降低运行成本,获取了较高的服务效率。
增值服务:年度IT运行报告
基础网络建设:基础网络建设
解决方案:厂区智能安全
IT资产管理系统

客户收益:

客户将PC桌面设备与分支机构的网络设备运维服务外包,并且配合信息部门做管理部署工作,引进了先进的ITIL服务架构体系,优化IT业务处理流程,同时去人事方面的一些成本。
与总部/分支机构的业务处理得到有力保障。
年度IT运行报告让管理层对于本年度IT所发生的问题有全面了解,为将来IT规划与预算提供决策依据。