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德国重件运输

客户名称:德国重件运输咨询(上海)有限公司
服务内容: 易IT-基础服务/产品
行业类别: 物流行业
服务地点: 上海
客户需求:
有员工40+,2台服务器,网络架构较为完善,需要保障日常工作中所有IT设备的正常运作。
AD-server/File Server服务器运维保障,用户管理。
Microsoft Exchange 邮件服务器运维保障
Microsoft Hyper-V虚拟服务器管理
客户在日常办公中会不断新增或升级IT设备,推荐高性价比产品;
 
易IT服务:
易IT-基础服务(月例行巡检/现场服务/远程支持)
Microsoft Exchange 邮件服务技术保障服务,并定期与德国IT进行数据同步工作。
Microsoft Hyper-V 公司业务系统与邮件分别部署在虚拟机上,保障业务系统正常运作。
增值服务:年度IT运行报告/IT网络架构规划
基础网络建设:办公区网络建设
IT资产管理系统
 
客户收益:
客户将所有IT设备全部外包,自身从繁琐的IT工作中解脱出来,专注于核心业务,在解决日常IT事务的同时,引入ITIL服务体系,降低运行以及人力成本,获取了较高的服务效率。
Exchange服务器运维支持,解决了原有客户邮件服务器每次出问题都需要联系德国IT,从而影响业务系统正常运作。
服务器与业务系统保障服务,保障业务系统正常运作,客户无需再考虑由业务系统升级、故障等带来的一些列问题。
高效的服务支持,当员工桌面PC出现问题时,在最短时间内提供了技术支持,保障了业务正常运行。
年度IT运行报告让管理层对于本年度IT所发生的问题有全面了解,为将来IT规划与预算提供决策依据。