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摩根热陶瓷

客户名称:摩根热陶瓷(上海)有限公司
服务产品: 易IT-驻场服务/Helpdesk/基础网络建设/网络行为管理/数据安全/智能安全
行业类别: 制造业
服务地点: 上海

客户需求:
1、有员工200+,数台服务器,完善网络结构,具有多套业务处理系统。
2、自有CIO,需要负责日常桌面PC与服务器的运维保障工作,并配合CIO做管理工作。
3、员工的客户在日常办公中会不断新增或升级IT设备,推荐高性价比产品;
4、IT资产管理,并对于未来网络架构的规划

易IT服务:
1、易IT-驻场服务(安排1名工程师长期驻场/网络设备巡检/远程支持),在解决日常IT事务的同时,引入ITIL服务体系,降低运行成本,获取了较高的服务效率。
2、增值服务:年度IT运行报告/IT网络架构规划
3、基础网络建设:基础网络建设,厂区WIFI覆盖
4、解决方案:Symantec数据备份/网络行为管理/厂区智能安全
5、IT资产管理系统


客户收益:

1、客户将IT设备运维服务全部外包,并且配合CIO做管理工作,引进了先进的ITIL服务架构体系,优化IT业务处理流程,同时去人事方面的一些成本。
2、与总部/分支机构的业务处理得到有力保障。
3、实施了数据备份/网络行为管理,企业数据安全更加可控。
4、年度IT运行报告让管理层对于本年度IT所发生的问题有全面了解,为将来IT规划与预算提供决策依据。