易捷・轻量服务

客户所面临的问题......

•  公司员工以及PC数量有一定规模，对于IT设备依赖严重，不单单有个人PC还有服务器以及相应的业务系统（ERP、CRM、财务软件等），在出现问题时希望有技术及时进行现场支持服务。

•  由于员工较多，为了方便管理，对于针对不同员工设置相应的IT设备及网络权限。

•  需要每年对IT资产设备进行登记

•  开始考虑数据的安全性问题

•  希望对于IT系统能有更专业的规划。

•  有专人负责IT架构与业务系统管理，但由于成本以及其他原因需要将桌面运维服务外包。

适用客户

•  50~200位员工以上的公司及单位

•  拥有服务器、企业应用服务等

•  较完善的IT网络架构

•  对于IT依赖程度较高

•  对于整个IT系统有较高规范化需求

•  HelpDesk服务支持

易IT 解决方案

服务价值

•  长期驻场：长期安排桌面技术支持人员驻场服务，可在第一时间解决员工IT故障。

•  稳定安全：网络工程师定期例行检查优化服务器及网络设备，保障核心设备良好运行状态。

•  技术团队： 从PC到网络架构、IT应用部署随时都有相应的IT支持团队为您服务。

•  资产管理：资产管理系统，跟踪统计企业内部所有IT设备资产使用状态，对于IT设备的生命周期管理更加有序可控。

•  管理咨询：年度IT服务报告与咨询服务，让公司决策层对自己的IT系统运行情况有更直观的了解，对于IT应用如何为客户业务提供更有效的支持提供参考决策意见。

•  HelpDesk服务支持：有IT管理团队，需要将基础桌面运维外包的需求。