驻场服务

客户所面临的问题......

•  当PC或网络设备硬件故障后，需要维修，导致当日或数日无法使用，要购买新配件又需要走采购流程，影响业务正常运作。

•  服务器与核心交换机等关键设备，要求7*24小时不停机，一旦发生故障需要在极短时间内恢复业务系统运作。

•  需要定期对于IT网络架构进行运维优化及安全检查。

•  希望对于IT系统能有更专业的规划。

适用客户

•  较完善的IT网络架构

•  具有核心业务设备

•  对于IT依赖程度较高

•  核心业务设备需要有7*24不停机服务需求，对于故障恢复时间要求极高。

•  对于整个IT系统有较高规范化需求

易IT 解决方案

服务价值

•  24小时服务支持：核心设备24小时服务支持，保障企业核心设备运作正常。

•  备件支持：设备故障发生后，第一时间提供备件服务，以供设备正常运作，不影响企业业务正常运作。

•  稳定安全：网络工程师定期例行检查优化服务器及网络设备，保障核心设备良好运行状态。

•  技术团队： 从PC到网络架构、IT应用部署随时都有相应的IT支持团队为您服务。

•  资产管理：资产管理系统，跟踪统计企业内部所有IT设备资产使用状态，对于IT设备的生命周期管理更加有序可控。

•  管理咨询：年度IT服务报告与咨询服务，让公司决策层对自己的IT系统运行情况有更直观的了解，对于IT应用如何为客户业务提供更有效的支持提供参考决策意见。